客服咨询通道调整说明

      亲爱的作者大大您好,由于官方QQ添加好友人数的上限比较低,为此话本菌开通了微信官方客服,以前的QQ客服已经暂停,请大家移步微信上,详细的咨询通道如下:

①第一步,打开话本app,找到【我的】—>【设置】



②第二步,点击【设置】,找到【客服咨询】



③第三部,点击客服咨询之后,右下角有个微信图标,点这里,即可联系到客服



由于很多事情,编辑也需要协调咨询,并且量大了之后,编辑一整天时间都不一定够用,所以,为了解放编辑的时间和精力给大家做更多的福利和活动,以下情况,大家遇到了问题,直接在话本app上联系客服,由客服帮忙处理:

    ①全勤相关的:全勤评级的规则、全勤发放时间、全勤发放额度疑问、账号金额冻结等等;

    ②小组相关的:小组积分问题、小组组长金币疑问、小组整体金币疑问等等;

    ③社区相关的:小故事征集问题、小故事评选问题、社区辱骂及引起骂战等等;

    ④安审相关的:章节被驳回的原因(比如:涉耽的地方在哪里?涉黄的地方在哪里?下架的原因在哪里等等)、举报作品违规等;

    ⑤app相关的:功能Bug问题(比如人气、收藏不显示)、读者开会员没到账等等;